Saltar a contenidos

BIDEA

Navegación

Menú principal

publicaciones

Diálogo y confianza
10 claves para gestionar los conflictos con los grupos de interés

Lavado, J.A., Diario Responsable, enero, 2013

“El auténtico poder de una organización radica en la calidad de sus relaciones”.

La neurociencia nos enseña que nuestro cerebro está programado para conectarnos con los demás. Ello comporta asumir el reto de afrontar con sabiduría las diferentes expectativas e intereses en juego y resolver las tensiones y conflictos que las relaciones generan para tomar decisiones adecuadas que beneficien a todos. Hasta ahora en nuestra cultura el conflicto era un problema. A partir de ahora nuestro éxito dependerá de que abordemos el conflicto como una oportunidad para aprender, para cambiar, para mejorar.

Documento  (pdf 327.97KB)
© BIDEA - Avda. Corts Catalanes, 9-11 - 08173 - Sant Cugat del Vallès. Barcelona - Tel. 610257311